Az elmúlt év aligha vonul be arany betűkkel a repülés történelemkönyvébe (és akkor még finoman fogalmaztunk), ugyanakkor a járvány jelentette kihívások lehetőséget is jelentettek a(z elsősorban biztonsági) fejlesztésekre.
Járvány ide vagy oda, az AirlineRatings.com idén is kiadta a legjobb légitársaságokat sorrendben állító listáját, melynek élvonalába ezúttal sem volt könnyű bekerülni.
A lista összeállításakor érthető okokból különleges súlyt kapott a biztonság, de ugyanígy kiemelt jelentőséggel bírt a kezdeményezőkészség és az utasok kényelmével kapcsolatos innováció.
Az élvonal
Az élen a Qatar Airways végzett, elsősorban az utastérben végrehajtott fejlesztéseknek és az utasok kiszolgálásának köszönhetően. Ez a légitársaság volt az első, amely átment mind az AirlineRatings, mind a Skytrax Covid-auditján és megkapta a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség igazolását is.
A második helyezett Air New Zealand esetében a folyamatos innovációt és az ágazaton belül betöltött vezető szerepet díjazták, míg a harmadik Singapore Airlines az első osztályon kínált szolgáltatásaival csípte el az előkelő helyet.
Nem mennénk végig a TOP 10-es lista minden egyes szereplőjén, a lényeg, hogy annak, aki ebbe az elit társaságba be akart kerülni, legalább egy téren piacvezetőnek kellett lennie.
A TOP 10 légitársaság 2021-ben
1. Qatar Airways
2. Air New Zealand
3. Singapore Airlines
4. Qantas
5. Emirates
6. Cathay Pacific
7. Virgin Atlantic
8. United Airlines
9. EVA Air
10. British Airways
