A vasúttársaságok tiszteletlenek az utasokkal, ráadásul a jelenlegi szabályozás túl nagyvonalúan kezeli a késéseket. Mindkettőn változtatna a minisztérium. Nagy-Britanniában...
Mindössze egyetlen perc késést engedélyezne az angol vonatoknak a közlekedésügyi miniszter, Normann Baker. Szerinte ugyanis a társaságok a pontatlan tájékoztatással nem mutatnak elég tiszteletet az utasok iránt.
A vasúttársaságok teljesen tiszteletlenek az utasokkal szemben és nem tesznek eleget a pontos tájékoztatás kötelezettségének – így gondolja legalábbis az angol közlekedésügyi miniszter.
Normann Baker javaslata szerint – szemben a mostani előírásokkal – egy vonat már akkor is késne, ha a menetrendhez képest hatvan másodperccel később érkezik. Ekkor az „időben érkezik" helyett a „perceken belül érkezik" kifejezés lenne rá a használatos.
A jelenlegi szabályozás ugyanis meglehetősen megengedő: rövidebb távon 5, míg hosszabb távon akár 10 percet is késhet egy vonat, hivatalosan akkor is pontosan érkezett. Így aztán nem csoda, ha az angliai vonatok 89,3 százaléka érkezik meg időben.
Ha bevezetnék Normann Baker előírását, akkor ez az arány 62 százalékra csökkenne, tehát a most pontosnak számító vonatok harmada késne el, míg hosszabb távon a járatok felét bélyegeznék késettnek.
Bár a vasúttársaságok nem vitatják, hogy az adófizetőknek joguk van a pontos tájékoztatáshoz, túl szigorúnak vélik az új rendszert. Véleményük szerint a vonatok információs rendszere még mindig messze a legjobb, ha a buszokkal vagy a repülőkkel vetik össze azt.
